Regulamin sklepu

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz warunki zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem serwisu dostępnego pod adresem kuycon.pl. Dokument ma charakter informacyjny i porządkuje sposób obsługi zamówień, płatności, dostaw oraz zgłoszeń.

1. Sprzedawca i kontakt

Sprzedawcą i operatorem sklepu jest LMC Corporation Limited, Rm 12, 6/F The Cloud 111, Tung Chau ST, Tai Kok Tsui, Hong Kong, TIN: 78586923.

Kontakt: e-mail info@kuycon.pl, tel. +48 22 300 80 30.

Godziny pracy biura opisane są w zakładce "Kontakt".

2. Definicje

Zakres Regulaminu – Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego (z wyjątkiem postanowień wskazanych jako przeznaczone wyłącznie dla przedsiębiorców).

Administrator danych – administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją Regulaminu jest Usługodawca; dane są przetwarzane w celach, zakresie i na zasadach wskazanych w polityce prywatności; podanie danych jest dobrowolne, a osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wglądu, aktualizacji i poprawiania.

Definicje – poniższe pojęcia mają znaczenie nadane im w niniejszym Regulaminie.

Dzień Roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Formularz Rejestracji – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.

Formularz Zamówienia – usługa elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

Klient – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przepisami także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).

Konto – usługa elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy, w tym informacje o złożonych Zamówieniach.

Newsletter – usługa elektroniczna świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty e-mail, umożliwiająca automatyczne otrzymywanie kolejnych edycji newslettera zawierającego informacje o Produktach w Sklepie Internetowym.

Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.

Sklep Internetowy – sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem: kuycon.pl

Sprzedawca; Usługodawca – LMC Corporation Limited; adres miejsca wykonywania działalności i do doręczeń: Rm 12, 6/F The Cloud 111, Tung Chau ST, Tai Kok Tsui, Hong Kong, TIN: 78586923.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

Usługobiorca – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przepisami także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

3. Zasady korzystania ze sklepu

Sklep umożliwia przeglądanie oferty, składanie zamówień oraz kontakt ze Sprzedawcą. Do prawidłowego korzystania wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą i aktualnych, w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań, które mogłyby zakłócać działanie Sklepu lub wpływać na jego bezpieczeństwo. Informacje prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, lecz zaproszenie do zawarcia umowy; wiążące warunki transakcji są każdorazowo potwierdzane w procesie składania zamówienia.

4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać poprzez koszyk w Sklepie. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje po złożeniu zamówienia i potwierdzeniu jego przyjęcia do realizacji przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail).

W trakcie składania zamówienia Klient wskazuje dane do wysyłki oraz, jeżeli dotyczy, dane do faktury. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość weryfikacji jego treści, w tym ceny Towaru, kosztów dostawy oraz wybranej metody płatności. Jeżeli dla prawidłowej realizacji zamówienia konieczne jest doprecyzowanie danych lub ustaleń, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ich uzupełnienia.

5. Ceny i płatności

Ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich. Całkowita cena zamówienia obejmuje cenę Towaru oraz koszty dostawy, wskazane przed złożeniem zamówienia.

Dostępne formy płatności obejmują m.in. przelew elektroniczny, kartę płatniczą, BLIK, płatność odroczoną, system ratalny lub tradycyjny przelew bankowy.

Operatorzy płatności mogą stosować własne regulaminy i wymagania bezpieczeństwa. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

6. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terytorium Polski (oraz innych krajów, jeżeli Sklep udostępnia taką opcję) za pośrednictwem przewoźników wskazanych w procesie zamówienia. Termin dostawy zależy od dostępności Towaru oraz wybranej metody dostawy, a szacowany czas realizacji jest komunikowany w Sklepie oraz w potwierdzeniu zamówienia.

Przy odbiorze przesyłki rekomendujemy sprawdzenie stanu opakowania i zawartości w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń transportowych zalecane jest sporządzenie protokołu szkody oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą, co ułatwia i przyspiesza wyjaśnienie sprawy.

7. Odstąpienie od umowy

Konsumentowi (oraz, jeżeli ma to zastosowanie, przedsiębiorcy na prawach konsumenta) przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie oraz zwrócić Towar zgodnie z instrukcją przekazaną w odpowiedzi. Zwrot środków następuje w terminie wynikającym z przepisów, z użyciem takiego samego sposobu płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów (adres, procedura, wymagania dotyczące zabezpieczenia przesyłki) przekazujemy w odpowiedzi na zgłoszenie odstąpienia.

8. Reklamacje i odpowiedzialność

Klientowi przysługują uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową. Zgłoszenia reklamacyjne realizowane są na podstawie dowodu zakupu oraz danych identyfikacyjnych produktu (w szczególności numeru seryjnego).

Po przyjęciu zgłoszenia weryfikujemy opis i objawy, a następnie przedstawiamy rekomendowaną ścieżkę dalszego postępowania (np. diagnostyka, naprawa, wymiana lub inne działania przewidziane przepisami i warunkami obsługi).

Zgłoszenia prosimy kierować na: info@kuycon.pl.

9. Gwarancje

Towary objęte są gwarancją producenta 36 miesięcy, realizowaną zgodnie z warunkami producenta. Zakres i warunki gwarancji wynikają z dokumentacji gwarancyjnej oraz zasad obsługi serwisowej.

Obsługa zgłoszeń prowadzona jest w języku polskim. W celu sprawnej weryfikacji zgłoszenia wymagamy numeru seryjnego oraz dokumentu zakupu.

10. Usługi elektroniczne i konto

Sklep może umożliwiać korzystanie z usług elektronicznych, takich jak konto klienta, formularz kontaktowy, newsletter lub inne funkcjonalności dostępne w ramach serwisu. Korzystanie z usług elektronicznych jest dobrowolne.

Jeżeli konto klienta jest dostępne, może umożliwiać w szczególności podgląd historii zamówień oraz zarządzanie danymi. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych dostępowych (login i hasło) oraz do nieudostępniania ich osobom trzecim. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do usług elektronicznych z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa lub w związku z pracami serwisowymi, przy zachowaniu należytej staranności w zakresie ciągłości działania Sklepu.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w dokumencie Polityka prywatności. Informacje obejmują m.in. cele i podstawy przetwarzania, okres przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą.

12. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Sklepie. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w uzasadnionych przypadkach, w szczególności w razie zmian przepisów, funkcjonalności Sklepu lub sposobów płatności i dostawy.

Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na tej stronie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.